喜憨兒基金會 引領餐飲轉型。在當今快速變化的餐飲產業中，數位科技的應用成為餐飲業生存和發展的關鍵。
面對疫後的人力短缺、民眾消費習慣的急速轉變，以及外送平台的崛起，喜憨兒基金會急需通過數位科技轉型以應對新的挑戰。肚肚，作為餐飲數位轉型的一大利器，不僅具備強大數據整合能力，更是擁有卓越實力的合作夥伴。在這篇文章中，我們將深入探討喜憨兒基金會的轉型之路，以及肚肚將如何通過餐飲科技工具協助解決問題，提高效率，引領著一個嶄新的社福事業風潮。
喜憨兒基金會 引領新風潮：轉型契機
喜憨兒基金會 一直以來致力於幫助特殊需求兒童和家庭，但時代變遷迫使這個慈善組織也必須不斷演進。我們追溯到2018年，基金會通過盤點自身組織優劣勢後，更看見環境威脅與未來機會，進而啟動「雲化年」計畫，以因應組織規模的擴大和科技的快速崛起。2020年，基金會導入了肚肚餐飲科技Ipad POS系統，這標誌著餐飲科技數位轉型的重要一步。
喜憨兒基金會 面臨新挑戰：轉型阻礙
在轉型的過程中，喜憨兒基金會面臨了一些挑戰。首先，疫情對餐飲業造成了人力短缺，並導致餐飲行業人才的流失，從而使人力成本上升，且無法完全滿足顧客需求。同時，基金會也發現，科技操作的複雜性使得員工、憨兒天使難以快速上手，影響了流程效率。此外，由於餐飲行業銷售通路多元，推播資訊碎片化，造成店家資訊的行銷效果不盡如人意。
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喜憨兒基金會ｘ肚肚 提供新解方：轉型助力
透過政府「數位青年T大使推動計畫」，肚肚帶領6名T大使為喜憨兒基金會提供了一系列有效的解決方案。首先，協助導入了掃碼點餐系統，大大簡化用餐流程，減少人力需求，並提升依定程度的客戶滿意度。此外，肚肚持續新增YouTube教學影片，使喜憨兒基金會成員能夠快速掌握肚肚Ipad POS操作功能。最後透過肚肚官網撰寫與基金會合作文章，有助於提高基金會曝光度，吸引更多支持者和贊助，擴大其社會影響力。
喜憨兒基金會：「數位轉型！勢在必行！」
透過訪問喜憨兒基金會數位轉型策略長Terry，在2020積極合作改善基金會以往舊有經營模式，他看到明顯上升的數據露出開心的笑容。透過肚肚的支持，喜憨兒基金會已經開始看到明顯的效益。人力成本得到了控制，餐飲業的運營效率大幅提高，能夠更好地滿足客戶需求。科技操作的改善使得基金會能夠更好地應對未來的挑戰。基金會的曝光度得以提高，這將有助於吸引更多的支持者和資助，共同引領著慈善事業的新風潮。此外，這也反映了餐飲產業數位轉型的趨勢，肚肚Ipad POS系統在協助喜憨兒基金會實現這一轉型過程中發揮了重要的作用。
喜憨兒基金會
喜憨兒基金會是由一群心智障礙者的家長所組成，致力於提供心智障礙者終身照顧、終身教育為核心的組織。
官網：https://www.c-are-us.org.tw/
FB：https://www.facebook.com/careus/
各門店資訊：https://www.c-are-us.org.tw/business/resturant
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