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為何我收不到簡訊驗證碼?

可能會導致收不到簡訊驗證碼的情況有以下幾種:

1. 請您再次確認輸入的手機號碼與國碼是否正確?

2. 訊號不佳或者網路壅塞皆會導致無法收取驗證碼,建議可至訊號通順良好的地方再次獲取驗證碼,或者稍後重新獲取即可。

3. 請確認是否有設定來電攔截APP? (例如:Whoscall、SMS Blocker等),由於驗證碼簡訊屬系統大量發送的訊息,如果有設定到黑名單,容易被判定為廣告,請解除封鎖或暫停使用攔截APP,避免簡訊接收失敗。

4. 請確認手機是否開啟「手機勿擾模式」?導致簡訊接收失敗,如有設勿擾模式,請自行調整手機設定。

5. 另部分電信商提供「拒收企業簡訊」功能,導致無法收受簡訊驗證碼。若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。

除了上述情況外,若仍無法收受簡訊驗證碼,建議您可依下列方式,進行手機操作來排除:

1. 確認手機儲存空間,若儲存空間已滿將無法收受簡訊驗證碼。

2. 更新收受簡訊的 APP 至最新版本。

3. 清除簡訊 APP 的 Cache(清除緩存)。

4. 開啟並關閉飛航模式,重啟行動訊號環境。

5. 將手機重啟。